Informations légales
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER] (raison sociale, adresse, e-mail de contact). Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné : cette désignation n'est pas obligatoire pour une activité de cette taille (article 37 du RGPD) ; les demandes relatives à vos données peuvent être adressées directement via la page Contact.
Données collectées
Si vous créez un compte : prénom (optionnel), adresse e-mail, mot de passe (chiffré par notre prestataire d'authentification, jamais accessible en clair, y compris par nous). Si vous commandez : adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (collectés directement par notre prestataire de paiement Stripe, pas par notre propre formulaire), historique des commandes passées. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, etc.) n'est stockée par WO/MEN : le paiement est traité intégralement par Stripe. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ni aucun profilage n'est réalisé à partir de vos données.
Finalités
Traitement des commandes, gestion du compte client, envoi de communications si vous y avez consenti, amélioration du service, lutte contre la fraude et les abus (limitation du nombre de tentatives sur les formulaires sensibles).
Base légale
Exécution du contrat de vente (traitement des commandes, compte client), consentement (newsletter), intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude), obligation légale (conservation des factures à des fins comptables et fiscales).
Durée de conservation
Compte client : pendant toute la durée d'utilisation du compte, supprimé sur demande ou après une période d'inactivité prolongée. Données de commande et factures : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément à l'obligation légale de conservation des pièces comptables (article L123-22 du Code de commerce). Adresse e-mail collectée pour la newsletter : jusqu'au désabonnement. Ces durées sont des repères usuels pour ce type d'activité, à confirmer selon votre situation exacte.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment depuis la page « Mon compte » ; pour exercer tout autre droit, contactez-nous via la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente — en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sous-traitants et transferts hors UE
Hébergement du site (Netlify, États-Unis), base de données (Supabase), paiement (Stripe), envoi d'e-mails (Resend). [À COMPLÉTER] — certains de ces prestataires étant situés hors Union Européenne, les garanties contractuelles encadrant ce transfert (ex. clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont à vérifier auprès de chaque prestataire avant publication définitive.
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Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER].